Forex.com fue fundada en 2001 y regulada en muchos países. Ofrece plataformas de trading fiables tanto para principiantes como para traders profesionales. Su sociedad matriz es GAIN Capital Holdings, que opera en la Bolsa de Nueva Comercio bajo el ticker GCAP.
Las ventajas que le hacen elegir un bróker Forex.com incluyen:
- Los precios son transparentes, aunque hay varios tipos de cuentas;
- Una amplia gama de instrumentos de trading;
- No hay comisiones adicionales para los depósitos;
- Stop-loss está garantizado;
- Los datos del cliente se cifran mediante tecnología de última generación;
- Atención al cliente bien establecida.
Regulación y fiabilidad del bróker
Forex.com está regulada en el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, Japón, Singapur y las Islas Caimán. Debido al hecho de que las leyes varían según el país, los productos ofrecidos en cada país también varían. Por ejemplo, los CFD no están disponibles para los clientes en los EE. UU., pero están disponibles fuera de los EE. UU.
Los fondos de los clientes se mantienen separados de los fondos Forex.com, lo que ayuda a proteger el dinero de los clientes en caso de problemas financieros con la empresa. El seguro de protección adicional de la compañía es proporcionado por el Fondo Canadiense de Protección al Inversor.
Las cuentas de cliente pueden ser negativas porque Forex.com no proporciona protección contra saldo negativo. Sin embargo, las cuentas se rastrean automáticamente y, si un cliente no tiene suficiente margen en su cuenta, las posiciones se eliminan automáticamente.
Se ofrece stop-loss garantizado, que ayuda a controlar el riesgo, pero son propensos a resbalones. Esto último puede causar un equilibrio negativo durante los movimientos extremos del mercado.
Los precios son transparentes y fáciles de encontrar en Forex.com. Además, se proporciona una cuenta demo funcional de forma gratuita, dando a los clientes potenciales tiempo para evaluar la estructura de precios antes de asignar capital real para el comercio.
Forex.com cifra sus datos con tecnología de huellas dactilares o autenticación de dos factores – esta característica que pocos corredores ofrecen en términos de seguridad adicional.
Plataformas de trading y condiciones de trading
Las plataformas de trading Forex.com están diseñadas tanto para profesionales que operan activamente en el mercado financiero, como para operadores casuales a largo plazo. Hay una opción para elegir entre una plataforma de trading avanzada o MetaTrader 4 (MT4) para un ordenador de sobremesa o MT4 para operar en dispositivos inteligentes portátiles, un comerciante web para operar a través de un navegador o una aplicación móvil Forex.com .
Usando una plataforma de trading web o una plataforma de trading avanzada descargable, puede operar con un solo clic para una ejecución rápida de la transacción. Dentro de las plataformas, los comerciantes pueden acceder a gráficos, calendarios económicos, noticias, ver posiciones e historial de trading / orden, recibir señales de trading e informes de investigación, y análisis de mercado de analistas Forex.com.
La cuenta Forex.com también se puede integrar con la popular plataforma de trading de terceros NinjaTrader.
La aplicación móvil funciona dando a los comerciantes acceso a toda la información de su cuenta. Los comerciantes pueden agregar o retirar herramientas, ver el historial de trading, crear listas de vigilancia, acceder a noticias y ver gráficos desde la aplicación móvil.
Uno de los inconvenientes de una aplicación móvil es la función de programación. Un número limitado de indicadores comunes como RSI, MACD y medias móviles están disponibles, pero faltan funciones de dibujo y herramientas técnicas más avanzadas.
La funcionalidad completa de pedidos está disponible, incluidas las órdenes condicionales y la capacidad de colocar fácilmente objetivos de stop-loss y beneficios durante la transacción.
Los clientes tienen acceso a 83 pares de divisas, así como al oro y la plata, así como a CFDs sobre acciones, materias primas, índices. El comercio de criptomonedas está disponible en el Reino Unido.
Solo se requieren 50 unidades en una cuenta de moneda para abrir una cuenta. La transacción de moneda mínima es de $1,000. Por lo tanto, si abre una cuenta de $50, necesita al menos un apalancamiento de 20:1 para obtener la posición más baja posible. El apalancamiento aumenta el riesgo.
Atención al cliente
Los clientes tienen varias maneras de ponerse en contacto con Forex.com, incluyendo chat en línea y soporte telefónico. Hay respuestas a preguntas populares y frecuentes en el sitio y tutoriales. El soporte está disponible desde las 10 a. m. EST del domingo hasta las 5 p.m. ET del viernes.
El chat en línea y el soporte telefónico están disponibles para los clientes actuales y potenciales. El soporte de redes sociales no está disponible, aunque tienen cuentas de redes sociales donde publican análisis de mercado e información de la empresa.
El soporte de chat es un chatbot que responde a las preguntas más simples. Para preguntas más profundas, debe enviar un correo electrónico. Los comerciantes reciben respuestas a preguntas específicas en un plazo de uno a tres días hábiles.
El soporte telefónico es la forma más rápida de obtener respuestas de un empleado real de una empresa de corretaje. Al principio de la conversación hay un pequeño menú para elegir. El tiempo de espera es de unos minutos antes de ponerse en contacto con un representante del corredor comenzará
Como se puede ver, nuestra revisión del corredor Forex.com muestra que el corredor es adecuado para los comerciantes de diferentes niveles de profesionalismo. Para el comercio activo, porque el comercio activo conduce a menores costos de negociación, para los comerciantes principiantes – porque no hay comisiones y spreads muy altos.